Доставка и оплата
РЕЖИМ РАБОТЫ КОМПАНИИ IS 365:
ОТДЕЛ ПРОДАЖ И КОЛ-ЦЕНТР
Понедельник - Пятница: с 8-00 до 23-00
Суббота - Воскресенье: с 10-00 до 19-00
Праздничные дни: с 10-00 до 19-00
СЛУЖБА И ОТДЕЛ ДОСТАВКИ
Понедельник - Пятница: с 7-00 до 23-00
Суббота - Воскресенье: с 8-00 до 22-00
Праздничные дни: с 8-00 до 22-00
Офицальный прием заказов на поставку воды осуществляется, через:
телефон компании: 8(495)222-42-84
электронная почта: zakaz@2224284.ru
личный кабинет сайта: is365.su и 2224284.ru (два доменных имени - один сайт)
ПРОМЕЖУТКИ ДОСТВКИ
- первая половина: с 7:00 до 14:00
- вторая половина: с 14:00 до 18:00
- третья половина: с 18:00 до 23:00
- ночная: с 22:00 до 1:00
- возможен индивидуальный интервал поставки не менее 6 часов ( по согласованию*)
Форма оплаты
Физические лица - наличный расчет, безналичный расчет, эквайринг (оплата картой)
Юридические лиц - наличный и безналичный расчет
Минимальный заказ с бесплатной доставкой
1. Бутилированная вода
- Находящихся в пределах МКАД: 1500 руб./1 заказ
- Находящихся за пределами МКАД: 1 500 руб. + 366 руб./км - 1 заказ
2. Вода 0.25-10.0 л.
- Находящихся в пределах МКАД: 3 300 руб./1 заказ
- Находящихся за пределами МКАД: 3 300 руб. + 510 руб./км - 1 заказ
3. Сопутствующие товары
- Находящихся в пределах МКАД: 6 000 руб./1 заказ
- Находящихся за пределами МКАД: 6 000 руб. + 600 руб./км - 1 заказ
4. Оборудование для розлива
- Находящихся в пределах МКАД: 24 000 руб./1 заказ
- Находящихся за пределами МКАД: 24 000 руб. + 1050 руб./км - 1 заказ
Платная доставка
Если Клиент заказывает Товар на сумму меньше, чем указано в условиях бесплатной доставки, то доставка осуществляется на платной основе, а именно:
- Находящихся в пределах МКАД: 1050 руб./1 заказ
- Находящихся за пределами МКАД: 1050 руб. + 105 руб./км - 1 заказ (если Клиент выполнил условие минимального заказа в предлах МКАД, то оплачивается только удаленность в руб./1 км.)
Подъем "Вода 18.9 л." на этаж (без лифта)
Подъем Товара категории "Вода 18.9" на этаж при отсутствии и/или поломке лифта.
1 этаж = 1 (один) "Г" образный пролет, если пролета 2 (два), то Компания считает данный факт, как 2 (два) этажа
- до 1 (первого / одного) этажа - не более 20 баллонов
- до 2 (второго) этажа - не более 20 баллонов
- до 3 (третьего) этажа - не более 10 баллонов
- от 3 (третьего) до 4 (четвтрого) этажа - не более 6 баллонов - взимается плата 100 рублей / 1 баллон.
- от 4 (четвтрого) до 5 (пятого) этажа - не более 4 баллонов - взимается плата 100 рублей / 1 баллон.
- выше 5 (пятого) этажа - доставка не осуществляется силами и средствами Компании
Немотивированный отказ от поставки
При немотивированном отказе от поставки, IS 365 имеет права взимать штрафные санкции с клиента, которому предназначалась данная поставка, как с Физических так и с Юридических лиц.
- 1050 рублей (для клиентов, находящихся в пределах МКАД)
- 1050 рублей + 105 рублей/км. (за 1 км. от МКАД до точки доставки по бесплатным дорогам общего полтзования)
- сумма по согласованию (для клиентов, находящихся за пределами МКАД на расстоянии от 30 и более км)
Простой и хранение оборудования
IS 365 осуществляет ремонт, чистку и профилактику оборудования. На время обслуживания, клиенту предоставляется кулер или помпа (механический насос).
При выполнения всех процедур с предоставляемым оборудованием, клиент уведомляется о его готовности и стоимости его ремонта (уведомление происходит не более 1 раза, путем телефонного звонка или смс сообщения, электронного письма на адрес клиента). Компания хранит бесплатно оборудование не более 1 календарного месяца, после данного срока, хранение оборудования осуществляется на платной основе, согласно прейскуранту компании по 600 руб. за единицу оборудования за каждый месяц хранения. (если месяц наступил, сумма списывается полностью, вне зависимости от даты забора в течение месяца). Отдельная доставка оборудования, осуществляется на платной основе или на бесплатной путем доставки оборудования при очередном заказе питьевой воды.
Прайс на доставку оборудования на платной основе:
- 1050 рублей (для клиентов, находящихся в пределах МКАД)
- 1050 рублей + 105 рублей/км. (за 1 км. от МКАД до точки доставки по бесплатным дорогам общего полтзования)
- сумма по согласованию (для клиентов, находящихся за пределами МКАД на расстоянии от 30 и более км)
Оборудование, после и до произведенных над ним работ, можно забрать не платя за услугу доставки со склада поставщика (уточняйте информацию у менеджера).
Забор оборудования и тары
При окончании сотрудниесва или по просьбе клиента IS 365 осуществляет забор тары и возврат денежных средств согласно уплаченной залоговой стоимости. Забор тары услуга платная и оплачивается согласно прескуранту Компании:
- 1050 рублей (для клиентов, находящихся в пределах МКАД)
- 1050 рублей + 105 рублей/км. (за 1 км. от МКАД до точки доставки по бесплатным дорогам общего полтзования)
- сумма по согласованию (для клиентов, находящихся за пределами МКАД на расстоянии от 30 и более км)
Клиент может приехать и сдать тару самостоятельно на склад поставщика, в таком слуае, услуги вывоза оборотной тары оплачивать не нужно и залоговая стоимость возвращается в полном объеме.
ВНИМАНИЕ! Цены на УСЛУГИ указаны без НДС. При оплате с НДС, к стоимости домбавляется НДС (+20%)